＜質問＞ダウンロードできません／ダウンロードした曲はどこに保存されますか？

＜回答＞
ご使用される端末によりますが、
iPhone、iPadなどのiOS以外は基本的にダウンロードフォルダに保存されます。
iPhone、iPadなどのiOS端末でのダウンロードはストリーミング再生となりますので、端末に直接保存することができません。（※１）参照
必ずパソコン（iOS不可）にてダウンロードして頂き、iPhone、iPadをパソコンと接続し、iTunesを経由しiPhone、iPadへ取り込むことで視聴可能となります。

（※１）iOS 13以降にてiPhoneへ直接ダウンロードできることを確認しております。
１、[ダウンロード] をタップ
２、[ダウンロードしますか？] → OK
３、[表示] の場合 → ストリーミング再生になります
４、[ダウンロード] → ダウンロード可能です（右上に ダウンロード状況　[ ↓ ]　が表示されます ）

参考：iPhone、iPad、または iPod touch を USB を使ってコンピュータ上の iTunes と同期する
https://support.apple.com/ja-jp/HT201253